Analisis Kesalahan dalam Penulisan Email Bisnis Jepang

Abstract

Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik dokumentasi untuk mengidentifikasi kesalahan dalam penulisan surat email bisnis berbahasa Jepang. Fokusnya adalah pada analisis surat email yang dibuat oleh 26 mahasiswa dalam ujian akhir semester mata kuliah "Tegami no Kakikata." Hasil penelitian menunjukkan berbagai jenis kesalahan dalam email bisnis berbahasa Jepang. Temuan utama adalah dominasi kesalahan dalam kategori "Sonota" (lain-lain) yang menyumbang 58,5% dari kesalahan secara keseluruhan. Kategori ini mencerminkan kesalahan bervariasi yang tidak dapat diklasifikasikan secara spesifik. Kesalahan kategori "Datsuraku" (penghilangan elemen kalimat) menempati posisi kedua dengan 32 kesalahan atau 20%. Selanjutnya, kategori "Gokeishiki" (kesalahan pembentukan kata) menunjukkan 26 kesalahan atau 16%. Diikuti oleh "Fuka" (penambahan elemen kalimat) dengan 7 kesalahan atau 4,5%, "Ichi" (kesalahan penempatan) dengan 2 kesalahan atau 1%, dan "Kondo" (kesalahan pertukaran) tanpa kesalahan tercatat. Kesalahan "lain-lain" yang mendominasi menunjukkan urutan dari yang paling umum hingga yang jarang. Kategori dengan kesalahan terbesar adalah "Kata/Kalimat Kurang Tepat" (27%), diikuti oleh "Pemahaman Instruksi Soal" (17%), "Penulisan Kenmei" dan "Penggunaan 様 dan さん" (masing-masing 16%). Sementara "Budaya Uchi dan Soto" dan "Penulisan Kanji" (10%), "Interferensi bahasa Indonesia" (4%), dan "Pleonasme" (2%) memiliki jumlah kesalahan yang lebih sedikit. Hasil analisis menunjukkan kesalahan umum dalam email bisnis berbahasa Jepang terkait dengan ketidaktepatan kata/kalimat, sementara kesalahan jarang terjadi terkait dengan “Pleonasme”.