Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Intervening

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh digital marketing dan brand iamge terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variabel intervening. Penelitian difokuskan pada konsumen produk skincare CMB di Salon Keyvalla Jombang. Tujuannya adalah untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan brand image terhadap minat beli serta keputusan pembelian. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 responden yang telah membeli produk perawatan kulit CMB lebih dari satu kali. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM untuk menilai hubungan antar variabel. Temuannya mengungkapkan bahwa digital marketing dan brand image secara signifikan mempengaruhi minat beli dan keputusan pembelian. Selain itu, digital marketing dan brand image berdampak langsung pada keputusan pembelian dan minat beli yang berperan sebagai mediasi. Hasilnya menunjukkan bahwa digital marketing yang efektif dan brand image yang kuat sangat penting untuk meningkatkan perilaku pembelian konsumen di industri perawatan kulit.