Manual de normas y procedimientos administrativos y contables para la certificación de fiel cumplimiento

Abstract

Las empresas buscan mejorar sus procesos administrativos y contables, con la finalidad de cumplir con lo estipulado por los organismos supervisores; esta investigación tiene por objeto presentar el diseño de un manual de normas y procedimientos contables y administrativos para optimizar los procesos de las Cooperativas y obtener el certificado de fiel cumplimiento. Para mejores resultados en las operaciones se realiza el estudio de forma sistemática, mediante un proyecto factible, sustentado en una investigación de campo descriptiva y documental, utilizando como técnicas de recolección de datos, la encuesta y observación directa, preguntas y lista de cotejo, con alternativas de respuestas cerradas, la población estuvo conformada por los empleados. Se evidenció que la cooperativa no cuenta con inducciones escritas, documentados y normas que establezcan las operaciones de la misma, no poseen la estructura organizacional. Por consiguiente se propone el manual de normas y procedimientos, que permita optimizar su funcionamiento y la obtención de los certificados pertinentes. ABSTRACT Companies seek to improve their administrative and accounting processes, in order to comply with what is stipulated by supervisory agencies; The purpose of this research is to present the design of a manual of accounting and administrative rules and procedures to optimize the processes of the Cooperatives and obtain the certificate of faithful compliance. For better results in operations, the study is carried out systematically, through a feasible project, based on a descriptive and documentary field investigation, using as data collection techniques, the survey and direct observation, questions and checklist, with alternatives of closed answers, the population was made up of employees. It was evident that the cooperative does not have written, documented inductions and norms that establish its operations, they do not have the organizational structure. Therefore, the manual of rules and procedures is proposed, which allows optimizing its operation and obtaining the relevant certificates.