Satisfacción laboral en enfermeras del hospital de oncología Centro Médico Nacional Siglo XXI IMSS

Abstract

Introducción: La Satisfacción Laboral es una actitud positiva hacia el desempeño en el trabajo; es un indicador de bienestar y calidad de vida laboral; identificar sus grados en el personal de enfermería de un hospital de oncología fue el objetivo de este estudio. Metodología: Estudio descriptivo y transversal; población de 230 sujetos. Recolección de la información con la Escala General de Satisfacción Laboral (EGSL) Warr; Cook y Wall; 1979. Resultados: El grado de satisfacción laboral sobre factores extrínsecos fue una media de 37.3 (66.6%) según EGSL; las enfermeras sienten indiferencia y están algo satisfechas. El grado de satisfacción laboral sobre factores intrínsecos fue una media de 32.5 (66.3%); las enfermeras sienten indiferencia. El grado de satisfacción laboral general del personal de enfermería fue una media de 69.8 (66.4%); están en un nivel de indiferencia y poco satisfecho. Discusión: Los enfermeros se sienten indiferentes y/o poco satisfechos; lo cual coincide con una investigación nacional; sin embargo; la mayoría de los estudios refieren un grado de satisfacción moderado o medianamente satisfecho. Conclusiones: La indiferencia de las enfermeras puede repercutir en la atención a los usuarios. Se recomienda realizar estudios sobre los factores de insatisfacción y que los gestores estimulen a su personal. Palabras Clave: Satisfacción laboral; factores extrínsecos; factores intrínsecos; Enfermería