Comportamento do consumidor: fatores que influenciam o poder de compra

Abstract

O comportamento do consumidor não é algo estático, ou seja, ele pode ser alterado segundo a situação a qual está inserido. Atualmente, é possível encontrar consumidores que são influenciados no momento da compra por diversas variáveis e fatores motivadores, que interferem diretamente no processo de decisão de compra e nos hábitos de consumo. O presente estudo tem como objetivo, compreender os diferentes fatores que influenciam o poder de compra. Para isso, foi analisado o perfil dos consumidores no mercado varejista de roupas no Município de Santos, SP, através de uma pesquisa quantitativa, exploratória e descritiva, com coleta de dados realizada por meio de questionários e revisão bibliográfica.Consumer behavior is not static, that is, it can be changed according to the situation in which it is inserted. Currently, it is possible to find consumers who are influenced at the time of purchase by several variables and motivating factors, which directly interfere in the purchase decision process and consumption habits. This study aims to understand the different factors that influence the purchase process. To this end, the profile of consumers in the retail clothing market in the city of Santos, SP, was analyzed through quantitative, exploratory and descriptive research, with data collection carried out through questionnaires and bibliographic review