Implementation del sistema del último planificador en el sector constructor colombiano: Caso de estudio

Abstract

RESUMEN La filosofía de la construcción sin pérdidas ha sido acogida por numerosas compañías en Colombia desde hace poco más de una década. Entre las herramientas aplicadas se encuentra el Sistema del Último Planificador (SUP) o Last Planner System (LPS), sistema de planificación y control que busca encontrar un flujo de trabajo continuo. El resultado de la implementación del sistema varía de una compañía a otra y no hay un trabajo de investigación que a la fecha exponga un diagnóstico de la aplicación de la herramienta en el país. Este artículo pretende ilustrar el grado de implementación y funcionamiento del SUP desde la perspectiva de dieciséis empresas constructoras colombianas. La recolección de la información se llevó a cabo mediante tres técnicas empleadas en la investigación social cualitativa: La observación no participante, la encuesta y la entrevista semiestructurada. La observación no participante se llevó a cabo en el marco de la reunión de planificación semanal de los proyectos de las empresas constructoras participantes, la encuesta se aplicó a tres grupos: Profesionales de obra, maestros y subcontratistas, y personal operativo; finalmente la entrevista se llevó a cabo con los encargados del área Lean en las compañías. La compilación, triangulación y análisis de la información muestra como resultado múltiples formas de aplicar la herramienta, algunas fallas conceptuales y prácticas, así como falta de entrenamiento y retroalimentación permanente que limita la apropiación del SUP como parte de la cultura empresarial. Palabras clave: Colombia, construcción sin pérdidas, planificación, sistema del último planificador. ABSTRACT The Lean construction philosophy has been welcomed by numerous companies in Colombia for a little more than a decade. The Last Planner System (LPS) is among the implemented tools found, a planning and control system that seeks to accomplish a continuous workflow. The system implementation results vary from one company to another, and there is no investigation to date that shows the diagnosis of the adoption of this tool in the country. This paper aims to illustrate the degree of implementation and functioning of the LPS from different perspectives found in sixteen Colombian construction companies. Data collection was carried out through non-participant observation during the weekly planning meetings, surveys conducted to construction professionals, supervisors, subcontractors and labor, and a semi-structured direct interview with the managers of the Lean area in the companies. Analysis of compiled information shows multiple ways of applying this tool, conceptual and practical failures, and a lack of training and permanent feedback that does not allow to be a part of the corporate culture were all identified.