Analisis Kepuasan Wisatawan Terkait Destinasi Wisata di Pantai Selong Belanak

Abstract

Pantai Selong Belanak merupakan salah satu pantai yang cukup terkenal, terutama keindahan dan keasriannya. Lokasinya yang strategis, sejarahnya yang terkenal, fasilitas umum dan tambahannya, menjadikannya pantai Selong Belanak sebagai lokasi yang sangat menarik untuk para wisatawan. Namun salah satu peran penting untuk tujuan wisata tersebut adalah kebersihan pantai itu sendiri, memberikan kenyaman bagi wisatawan. Studi observasi langsung dan studi lintas bagian deskriptif dengan survei acak terhadap 54 wisatawan lokal maupun asing tentang kebersihan pantai Selong Belanak.  Melalui survei kami mengumpulkan evaluasi wisatawan tentang sanitasi fasilitas umum saat ini (toilet, parkir, dan tempat istirahat) fasilitas tambahan (restaurant, toko oleh-oleh dan pedagang kaki lima), dan kondisi fasilitas MCK (tempat sampah) di Pantai Selong Belanak memberikan skor sangat puas, puas, cukup puas, tidak puas, sangat tidak puas. Melalui pengamatan langsung kami melihat objek fisik di sekitar lingkungan seperti geografi dan fasilitas yang tersedia di pantai Selong Belanak yang dikumpulkan melalui wawancara dari informan lokal. Responden secara keseluruhan menunjukkan tanggapan  positif “cukup puas” 14 responden, dan 3 responden asing mengenai kualitas sanitasi pantai Selong Belanak. Fasilitas umum maupun fasilias tambahan umumnya dinilai cukup bersih oleh seluruh responden. Tetapi pendapat wisatawan menunjukkan ketersediaan tepat sampah yang “kurang”. Fasilitas umum 4 toilet umum, 2 tempat parkir, tempat sampah dorong, hasil lain yang dianggap buruk atau di bawah harapan mengenai fasilitas umum tertentu harus diurus untuk memberikan daya tarik wisata yang lebih baik. Kebersihan merupakan daya tarik wisata itu sendiri oleh karena itu menjaga kebersihan penting untuk keberhasilan pariwisata.