Apprentissage et culture d'entreprise dans les PME : une analyse explorative intersectorielle

Abstract

Le développement des processus d’apprentissage est un phénomène influencé par IInteraction systémique de facteurs de différentes natures. Parmi les variables critiques du processus d'apprentissage au sein des PME se dégage notamment le rôle de l’entrepreneur et de sa culture qui peut devenir le volant ou, au contraire, le frein des processus d’évolution stimulés par les relations que l’entreprise entretient avec son milieu économique de référence par le biais de différents canaux relationnels. La thèse soutenue dans cet article est que les processus d’apprentissage des PME sont influencés par la typologie des relations que ces dernières établissent avec leur milieu économique de référence. Notre objectif est de vérifier le caractère significatif de deux différents canaux relationnels des PME (apprentissage par la proximité du marché et par l’exportation) à travers l’analyse des caractéristiques de la culture d’entreprise dans les différents secteurs examinés.À cet effet, une analyse explorative a été menée à partir d’un échantillon de 104 PME italiennes appartenant à des secteurs « matures ». On a analysé dans le détail cinq groupes de variables représentatives à la fois de la dimension interne (entrepreneur, entreprise) et de la dimension externe à l’entreprise (intensité des processus d’exportation, concentration territoriale, marchés de débouchés intermédiaires ou finaux) dans le but de souligner les particularités du processus d’apprentissage de la PME. Les données ont été élaborées grâce à des méthodes statistiques multivariées (analyse en composantes principales et analyse des groupes) qui permettent d’interpréter les effets systématiques engendrés par l’interaction de variables de nature différente. Les résultats de l’élaboration ont confirmé le « rôle critique » que revêt la figure de l’entrepreneur pour le développement du processus d’apprentissage et la « non-planification », étapes du développement de ce processus dans les PME. Quant aux caractéristiques des canaux d’apprentissage analysés, il est apparu que les processus d’apprentissage sont plus influencés par le contact direct que l’entreprise entretient avec le marché final que par sa présence sur les marchés étrangers.The development of learning processes is affected by the systematic interaction of a number of different factors. Critical variables for the learning process in small businesses in particular include the role and the cultural background of the entrepreneur, who can thus act as either a “ flywheel ” or a “brake ” to the evolutionary processes. These processes are stimulated by the relationships between the firm and its immediate economic environment through a variety of relational channels.The thesis sustained in this article suggests that the learning processes of small firms are affected by the type of relationship that such firms establish with their economic environment. This paper aims to assess the importance of two different relational channels of small businesses (learning from their proximity to the market and from export activity) by analysing the features of the entrepreneurial culture in the various sectors investigated.To this end, exploratory analysis is conducted on a sample of 104 small Italian firms taken from mature economic sectors. In particular, analysis is concentrated on 5 groups of variables representing both the internal dimension (entrepreneur, firm) and the external dimension (intensity of the exportation process, geographic concentration, and intermediate or final market) in order to focus on the specificities of the learning process in small firms. The data gathered has been processed using multivariate statistical methods (principal components analysis and cluster analysis) which make it possible to interpret the systematic effects resulting from the interaction of different variables. The results obtained confirm both the critical role of the entrepreneur for the development of the learning process and the un-planned path of such process in small firms. As regards the characteristics of the learning channels analysed, the results show that learning processes are affected mainly by direct contact with the final market rather than by the firm’s presence in foreign markets.El desarrollo de los procesos de aprendizaje es un fenómeno influenciado por la interacción sistemática de factores de distinta naturaleza. Entre las variables críticas del proceso de aprendizaje en las pequeñas empresas emerge, de modo particular, el papel del empresario y de su cultura, que puede convertirse en volante o en freno de los procesos evolutivos estimulados por las relaciones que la empresa mantiene con el ambiente económico de referencia a través de diferentes canales relaciónales.La tesis sostenida en este artículo es que los procesos de aprendizaje de las pequeñas empresas están influenciados por el tipo de relaciones que éstas establecen con su ambiente económico de referencia. El objetivo es el de comprobar la significación de dos distintos canales relaciónales de la pequeña empresa (aprendizaje por la proximidad al mercado y por la exportación) a través del análisis de las características de la cultura empresarial entre los diferentes sectores investigados.A tal fin se ha realizado un análisis explorativo sobre una muestra de 104 pequeñas empresas italianas, pertenecientes a sectores maduros. De modo particular se han analizado cinco grupos de variables, representativas tanto de la dimensión interna (empresario, empresa) como de la dimensión externa a la empresa (intensidad del proceso de internacionalización, concentración geográfica, mercados de salida intermedios o finales) con el fin de poner en evidencia las peculiaridades del proceso de aprendizaje de la pequeña empresa. Las elaboraciones han sido efectuadas con métodos estadísticos multivariables (análisis en componentes principales y cluster analysis) que permiten interpretar los efectos sistemáticos que derivan de la interacción de variables de distinta naturaleza. Los resultados de la elaboración han confirmado el papel crítico que desempeña la figura empresarial para el desarrollo del proceso de aprendizaje y la no planificación a través de la cual tal proceso se desarrolla en las empresas menores. En cambio, con respecto a las características de los canales de aprendizaje analizados, ha resultado que los procesos de aprendizaje son influenciados en mayor medida por el contacto directo con el mercado final antes que por la presencia de la empresa en los mercados extranjeros.