APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DE QUALIDADE 5S EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO RAMO DE LOGÍSTICA

Abstract

Estuda-se a implantação da metodologia 5S numa empresa de logística. Os objetivos deste estudo são: implementar a metodologia 5s (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke), ou seja, iremos estabelecer o senso de utilização, o senso de organização, o senso de limpeza, o senso de saúde e padronização e o senso de disciplina em uma empresa de médio porte do ramo de logística, com o intuito de melhorar a produtividade e reduzir desperdícios, estudar conceitos da metodologia 5s do ciclo PDCA envolvendo sistemicamente todos os departamentos da empresa. Trata-se de estudo de caso realizado dentro de uma empresa de logística. Foi aplicada a metodologia 5s no setor documentação criando-se um processamento das documentações das viagens finalizadas com qualidade, implementação de suporte de POS e portal, recolhimento de nota fiscal e melhoria no atendimento, o que levou ao desenvolvimento e aplicação de treinamento dentro da empresa. Concluiu-se que o 5s proporciona que todos trabalhem em equipe com um clima favorável, mais limpo, desenvolvendo suas atividades de forma mais organizada, para que isso ocorra é necessário que todos os setores estejam interligados, para que assim a empresa continue garantindo o bem-estar e a saúde dos seus colaboradores.