La configuración del desistimiento del consumidor

Abstract

This paper has two objectives related to the consumer’s right of withdrawal in the Chilean Consumer Rights Protection Law. The first objective consists of demonstrating the existence of a consumer’s right of withdrawal in the Chilean consumer law. The second objective –and the one that will be developed to a greater extent– consists of establishing its properties, more specifically, the requirements for admissibility and cause of action of this right.Este trabajo tiene dos objetivos orientados en torno al derecho de desistimiento del consumidor en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. El primero de ellos consiste en, acreditar la existencia de un derecho de desistimiento del consumidor en esta norma. El segundo –y el que desarrollamos con mayor extensión- consiste en establecer la fisonomía –es decir los requisitos de procedencia-  de este derecho.