IMPLEMENTSI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM PROSES PRODUKSI: STUDI KASUS PADA INDUSTRI UMKM BERKAH ABADI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam implementasi Etika Bisnis Islam dalam operasional Berkah Abadi, sebuah usaha mikro kecil menengah (UMKM) yang berlokasi di Pacitan, Jawa Timur, dan bergerak dalam industri produksi makanan ringan keripik. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini mengumpulkan data melalui metode wawancara mendalam dengan pemilik dan karyawan Berkah Abadi, serta melakukan observasi terhadap proses produksi dan interaksi bisnis sehari-hari. Fokus penelitian adalah untuk mengidentifikasi dan memahami bagaimana prinsip-prinsip fundamental Etika Bisnis Islam, yang mencakup kejujuran dalam transaksi dan informasi produk, keadilan dalam hubungan dengan pemasok dan karyawan, amanah dalam menjaga kualitas dan kepercayaan pelanggan, kepatuhan terhadap syari'ah dalam setiap aspek keuangan dan operasional, tanggung jawab sosial terhadap masyarakat sekitar dan lingkungan, serta upaya mencapai ihsan dalam memberikan pelayanan dan kualitas terbaik, diwujudkan secara nyata dalam praktik bisnis UMKM Berkah Abadi. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa Berkah Abadi tidak hanya menjadikan Etika Bisnis Islam sebagai seperangkat nilai moral, tetapi juga sebagai strategi operasional yang terintegrasi dalam seluruh rantai nilai bisnisnya. Penerapan prinsip-prinsip ini berkontribusi signifikan dalam membangun citra positif perusahaan di mata pelanggan dan masyarakat, meningkatkan tingkat kepercayaan konsumen terhadap produk yang dihasilkan, memperkuat hubungan baik dengan pemasok dan karyawan, serta menciptakan lingkungan kerja yang etis dan produktif. Penelitian ini mencari tahu bagaimana kepatuhan terhadap nilai-nilai Islam turut berperan dalam menciptakan keberkahan dan keberlanjutan usaha UMKM Berkah Abadi di tengah persaingan pasar. Dampak yang terjadi dari penelitian ini memberikan model penerapan Etika Bisnis Islam yang dapat dicontoh oleh UMKM lainnya, khususnya yang beroperasi di Indonesia, dalam upaya membangun bisnis yang tidak hanya menguntungkan secara ekonomi, tetapi juga memberikan dampak sosial dan spiritual yang positif.This study aims to analyze in depth the implementation of Islamic Business Ethics in the operations of Berkah Abadi, a micro, small and medium enterprise (MSME) located in Pacitan, East Java, and engaged in the snack chip production industry. Using a descriptive qualitative approach, this study collected data through in-depth interviews with the owners and employees of Berkah Abadi, as well as conducting observations of the production process and daily business interactions. The focus of the study is to identify and understand how the fundamental principles of Islamic Business Ethics, which include honesty in transactions and product information, fairness in relationships with suppliers and employees, trustworthiness in maintaining quality and customer trust, compliance with sharia in every aspect of finance and operations, social responsibility towards the surrounding community and the environment, and efforts to achieve ihsan in providing the best service and quality, are manifested in real terms in the business practices of Berkah Abadi MSME. The findings of this study indicate that Berkah Abadi not only makes Islamic Business Ethics a set of moral values, but also as an operational strategy integrated into its entire business value chain. The implementation of these principles contributes significantly to building a positive image of the company in the eyes of customers and the community, increasing the level of consumer trust in the products produced, strengthening good relationships with suppliers and employees, and creating an ethical and productive work environment. This study seeks to find out how compliance with Islamic values plays a role in creating blessings and sustainability of the Berkah Abadi MSME business amidst market competition. The impact of this study provides a model for the implementation of Islamic Business Ethics that can be emulated by other MSMEs, especially those operating in Indonesia, in an effort to build a business that is not only economically profitable, but also has a positive social and spiritual impact.