MANAJEMEN PERUBAHAN DALAM IMPLEMENTASI REFORMASI BIROKRASI DI LEMBAGA DIKLAT PPPPTK TKPLB BANDUNG

Abstract

Tesis ini membahas deskripsi Manajemen Perubahan dalam Penerapan reformasi birokrasi internal di lembaga pelatihan guru PPPPTK TKPLB Kemdikbud. Manajemen Perubahan ini dilakukan dalam agenda reformasi birokrasi dengan tujuan meningkatkan kualitas layanan publik dan mengembangkan profesionalisme karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui wawancara, studi dokumentasi dan observasi ke beberapa karyawan internal di PPPPTK TKPLB Kemdikbud. Informasi yang terkumpul dalam penelitian ini adalah deskripsi proses manajemen perubahan dalam mengelola perubahan oleh TKPLB melalui implementasi reformasi birokrasi di 8 area perubahan. Perubahan muncul di 8 area perubahan yang berfokus pada pola pikir sebagai titik awal untuk pengembangan organisasi. Dengan teori Lewin dan Kotter, kita dapat menyimpulkan bahwa implementasi Reformasi Birokrasi di TKPLB berada pada fase tanpa perubahan dan perubahan, tetapi belum dalam fase refreezing. Sebagai prioritas kemenangan jangka pendek, TKPLB harus melangkah secara efektif dalam mengelola perubahan untuk mendapatkan predikat WBK atau WBBM dari Kemenpan RB. Sebagai realisasi dari 8 bidang perubahan, TKPLB harus membuat komitmen yang kuat antara para pemimpin dan staf untuk mendorong pelaksanaan reformasi birokrasi. Program ini diambil sebagai sarana mewujudkan tata pemerintahan yang baik dalam memberikan layanan publik yang sangat baik