Kuşaklar Arası E-Ticareti Etkileyen Faktörler

Abstract

Bu çalışmada Bebek patlaması, X, Y ve Z kuşağının e-ticareti tercih etmelerinde etkili olan sosyo-demografik ve ekonomik özelliklerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Kahramanmaraş ilinde 2019 Aralık-2020 Temmuz ayları arasında oransal örnekleme yöntemiyle belirlenen 384 katılımcı ile yüz yüze anket yapılmıştır. Elde edilen verilerle çalışmanın amacına uygun olarak Ki-kare testi yapılmıştır. Çalışma bulgularına göre kuşakların %48.4’ünün ihtiyaç halinde, %30.7’sinin indirim dönemlerinde, %11.2’sinin mutsuz hissettiğinde, %9.6’sının boş zamanında internet alışverişi yapmayı tercih ettikleri belirlenmiştir. Katılımcıların e-ticaret hizmetini tercih etme durumları ile yaş, cinsiyet, medeni durum, eş çalışma durumu, eğitim, aile birey sayısı, hanehalkı aylık geliri, alışveriş yapma deneyimi ve sıklığı (zamanı) arasında istatistiki açıdan anlamlı farklılık olduğu tespit edilmiştir. İnternet kullanımı ve teknolojiye ilgili olmaları nedeniyle Y, Z kuşakları, Bebek patlaması ve X kuşaklarına e-ticaret konusunda öncülük edebileceklerdir.