Capacitación de personal y gestión del talento humano en universidades: revisión sistemática de la literatura

Abstract

La importancia de la capacitación de personal en la gestión del talento humano del personal administrativo permite alcanzar niveles de productividad y competitividad en las universidades públicas. Se describe el estado de arte de las investigaciones referido a la capacitación de personal en la gestión del talento humano en instituciones superiores. Metodológicamente se orienta a una revisión sistemática cualitativa, seleccionándose 28 artículos del 2018-2024, utilizando el método PRISMA. Realizándose la pesquisa científica indexada de revistas de Scopus y Scielo con los descriptores: capacitación, gestión y   procesos del talento humano con criterios de tiempo e idioma. Eligiéndose 10 artículos de formación y gestión del talento humano. Sus resultados destacan que la capacitación no es específica para el puesto, considerándose como un riesgo para las universidades quienes asumen que el trabajador tiene conocimientos suficientes y actualizados; siendo lo contrario. Se concluye que en la gestión del talento humano no hay estándares que señalen criterios del desempeño laboral solicitados por las Direcciones Generales de Administración de las instituciones educativas.The importance of staff training in human talent management for administrative personnel allows public universities to achieve higher levels of productivity and competitiveness. This study describes the current state of research on staff training in human talent management at higher education institutions. Methodologically, it employs a qualitative systematic review, selecting 28 articles from 2018-2024 using the PRISMA method. The search was conducted using indexed journals from Scopus and SciELO with the descriptors: training, management, and human talent processes, with time and language criteria. Ten articles on human talent training and management were selected. The results highlight that training is not job-specific, which is considered a risk for universities that assume employees have sufficient and up-to-date knowledge, when in fact the opposite is true. The study concludes that there are no standards in human talent management that establish job performance criteria required by the General Directorates of Administration at educational institutions.