Aplicativo móvil para la gestión médica en pacientes de la clínica universitaria de una universidad de Lima Metropolitana

Abstract

El presente artículo tiene como finalidad realizar una mejora en el sistema actual de citas de la clínica universitaria de una universidad de Lima Metropolitana a través del desarrollo de una aplicación móvil. La problemática de esta investigación son las deficiencias en la gestión médica para los pacientes, lo que causa descoordinación, falta de comunicación efectiva, pérdida de tiempo y afectación de la calidad de la atención médica y la satisfacción del paciente. El diseño de la investigación fue cualitativo y el tipo fue descriptivo, el resultado que por medio de la comparación entre la satisfacción con el aplicativo y sin el aplicativo de la gestión médica de los pacientes de la clínica universitaria. Se logró una tasa de rendimiento efectiva de 384 ms. en las peticiones y una desviación estándar de 200 ms. Con el análisis de rendimiento de 100 usuarios y el tiempo de respuesta en paralelo fue de menos de 1 s. Se concluye una mejor percepción por parte de los pacientes en utilizar una plataforma rápida y eficiente.The purpose of this article is to make an improvement in the current appointment system of the clinic of the Universidad Nacional Mayor de San Marcos through the development of a mobile application. The problem of this research is the deficiencies in medical management for patients, which causes lack of coordination, lack of effective communication, loss of time and affects the quality of medical care and patient satisfaction. The research design was qualitative and the type was descriptive, the result that through the comparison between the satisfaction with the application and without the application of the medical management of the patients of the university clinic. Changed an effective throughput rate of 384 ms. in requests and a standard deviation of 200 ms. With the performance analysis of 100 users and the response time in parallel was less than 1 s. It is concluded a better perception on the part of the patients in using a fast and efficient platform.