Percepción de los turistas mexicanos sobre la imagen turística de Mazatlán, ante un escenario de inseguridad

Abstract

Antecedentes El contexto contemporáneo que vive el turismo está acompañado principalmente de complejos actos cotidianos que experimenta el mundo. No se puede negar que el planeta hoy en día se encuentra convulsionado por la guerra, el terrorismo, las crisis económicas, el narcotráfico, la violencia y las enfermeda-des infecciosas, entre otras cosas, de manera que el turista vive angustiado e inseguro, cuidando sus fronteras, lo que resulta paradójico y difícil en un mundo globalizado. Las personas tienen miedo y carecen de seguridad, se cierran más en su privacidad, evitan ciertos lugares y actividades, lo cual aumenta la intolerancia provocando una situación sin antecedentes en la historia de la actividad turística en el orbe y sobre todo en México, específicamente en Sinaloa y ahí en Mazatlán. Por ello, la percepción del mundo, en especial de los turistas o visitantes, se ha modificado al extremo. Sin embargo, los indicadores turísticos internacionales, mexicanos, sinaloenses y mazatlecos se han recuperado frente a estos sucesos de crisis que se presentaron a partir de los primeros años del siglo xxi, lo cual ha permitido que la actividad turística en el nivel mundial, de acuerdo con cifras proporcionadas por la Organización Mundial de Turismo, contribuya con 9.5 % del producto interno bruto (pib) y 8.9 % de los empleos de todo el orbe (265.8 millones de personas), además de corresponder al sector turístico 4.4 % del total de las inversiones en el planeta en 2013.