E-learning para el fortalecimiento de las competencias blandas en el entorno laboral pos-pandémico

Abstract

Este artículo analizó el uso del e-learning para el fortalecimiento de las competencias blandas en el entorno laboral pospandémico de las empresas colombianas, a fin de indicar la manera en que puede fortalecer la dinámica y procesos laborales tanto presenciales como de teletrabajo. Metodológicamente, sigue las orientaciones del paradigma positivista con enfoque cuantitativo y un diseño no experimental transaccional, empleando un cuestionario orientado a 74 empleados de tres empresas participantes, quienes con sus respuestas permitieron obtener y procesar los datos empleando técnicas de estadísticas descriptivas para interpretarlos, teniendo como resultado la necesidad de fortalecer las habilidades blandas mediante el e-learning que le permite a las empresas formar y capacitar a sus empleados para alcanzar las metas al considerar el trabajo en equipo, la comunicación asertiva y la inteligencia emocional como competencias blandas a resaltar para un trabajo más eficiente.