Social Media Marketing and Brand Image as Determinant Factor of Purchase Decision

Abstract

Marketing by using social media (social media marketing) has increased in this era. With the rapid development of technology, the internet has made it easier to access information and communicate across distances. This research aimed to analyze social media marketing and brand image on consumers’ purchase decisions of Mitra Emas Product of BJB Syariah Bank in Tasikmalaya Branch. The survey used a quantitative approach to explore the impact of independent variables on dependent variables. This study used 140 respondents as a sample with a simple random sample technique. The analytical technique was path analysis. This study showed that both social media marketing and brand image significantly impact consumers' purchase decisions of Mitra Emas products from BJB Syariah Bank, Tasikmalaya Branch, both individually and collectively.Pemasaran dengan menggunakan media sosial (social media marketing) semakin meningkat di era ini. Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, internet semakin memudahkan dalam mengakses informasi dan berkomunikasi tanpa mengenal jarak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemasaran media sosial dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen Produk Mitra Emas Bank BJB Syariah Cabang Tasikmalaya. Survei ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengeksplorasi dampak dari variabel independen terhadap variabel dependen. Penelitian ini menggunakan 140 responden sebagai sampel dengan teknik sampel acak sederhana. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen produk Mitra Emas Bank BJB Syariah Cabang Tasikmalaya, baik secara individu maupun secara bersama-sama.