Habilidades gerenciales en una consultora de obras: un análisis cualitativo

Abstract

Abordar el tema de las Habilidades Gerenciales en la actualidad es de gran relevancia dado que es parte de la columna vertebral en toda organización. El objetivo de la presente investigación de enfoque cualitativo, con diseño fenomenológico fue analizar las habilidades gerenciales en una empresa consultora de obras de Lima en el año 2020, para lo cual se aplicaron entrevistas a cinco colaboradores incluyendo al gerente de la organización. Además, se usó una versión software libre Atlas ti 8 para el análisis e interpretación de los datos. En los resultados, se estableció la categoría apriorística Habilidades Gerenciales con sus tres subcategorías (humanas, técnicas y conceptuales) y dos categorías emergentes: adaptación al cambio y la capacidad de delegar. Bajo la perspectiva de los colaboradores se llegó a la conclusión de que las habilidades gerenciales son ineficientes o no se desarrollan adecuadamente, ocasionando que se encuentren insatisfechos con el desempeño de su gerente.