Dificultades y desafíos en la implementación de inteligencia artificial en los programas de contabilidad de las empresas muebleras de Ocotlán: un análisis de Odoo, Contalink y Zafirosoft

Abstract

El objetivo de este estudio fue identificar los principales desafíos que enfrentan algunas empresas muebleras de Ocotlán, Jalisco, en la implementación de programas contables que integran funciones de inteligencia artificial, tomando como referencia tres plataformas: Odoo, Contalink y Zafirosoft. La investigación se realizó bajo un enfoque mixto, de tipo exploratorio-descriptivo, aplicando encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas a encargados del área contable en empresas afiliadas a la Asociación de Fabricantes de Muebles de Ocotlán (AFAMO). Entre los hallazgos más relevantes se identificaron dificultades como la falta de capacitación técnica del personal, la resistencia organizacional al cambio tecnológico, la limitada integración entre los módulos de las plataformas, y los costos asociados a su implementación. A pesar de ello, se reconocen beneficios en términos de automatización de procesos, eficiencia operativa y mejora en la trazabilidad contable. El estudio concluye que es necesaria una estrategia institucional que incluya formación continua, asesoría técnica y políticas públicas de impulso tecnológico para lograr una adopción efectiva de estas herramientas en el sector mueblero regional.