Culture d’entreprise, communication interne et stratégies de changement

Abstract

La pragmatique de la communication incite à lire l’entreprise comme un système de comportements et de contextes en interaction. De ce point de vue, l’organisation est donc directement définie en termes de communication. La culture d’entreprise – au sens courant de culture induite par le management – apparaît dès lors comme une perturbation stratégique du système de communication Interne ou, autrement dit, de la culture de l’entreprise. Ce type d’intervention n’est donc pas sans présenter certains paradoxes et poser certaines questions dont la moindre n’est pas de s’accorder sur la notion de communication interne elle-même.Pragmatics of human communication leads to consider the organization as a system of Interactions and contexts. The organization Is directly considered, from this viewpoint, as a human communication system. Then, the « Corporate culture » – this managerial next strategy-becomes a disturbance of the Internal system of communication by the management. In other words, this disturbance appears as an Intervention on the whole cultural dynamic of the organization. Therefore, such managerial strategy shows paradoxes and puts several questions especially about the concepts of corporate culture and organizational communication.