ANALISIS BEBAN KERJA PADA PT. BPR SUBANG GEMI NASTITI (PERSERODA) KANTOR PUSAT OPERASIONAL DI KOTA SUBANG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menganalisis beban kerja dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Analisis data secara deskriptif dengan perhitungan beban kerja menggunakan pendekatan Nasa TLX. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerjapada PT. BPR Subang Gemi Nastiti  dikatakan tinggi. Faktor yang menyebabkan hal tersebut adalah target perusahaan yang terlalu tinggi dan kurangnya jumlah pegawai pada divisi marketing. Rekomendasi yang diajukan diantaranya adalah memberikan pelatihan, penambahan jumlah pegawai, Perbaikan metode kerja untuk efisiensi waktu, serta perbaikan sistem reward untuk memotivasi kinerja pegawai.