Konsumenten als Netizens. Das Internet als ambivalentes Medium für ein Empowerment von Verbrauchern

Abstract

Mit fortschreitender ökonomischer Globalisierung im Zeichen neoliberaler Reformpolitik haben multinationale Konzerne gegenüber nationalen Regierungen und internationalen Organisationen weiter an Macht gewonnen. Innerhalb der Nationalstaaten haben sich die industriellen Beziehungen dabei deutlich zugunsten der Unternehmerseite verändert: Abbau von Unternehmensbesteuerung, Privatisierung öffentlicher Güter und forcierter Standortwettbewerb zwischen und innerhalb der Nationalstaaten sind augenfällige Zeichen einer wachsenden Durchdringung des politischen Raumes mit privatwirtschaftlichen Gewinnmaximierungsinteressen. In dem Maße, in dem Politik in die Sphäre des „Subpolitischen“ (Beck) unternehmerischer Entscheidungen abwandert, richtet sich politischer Protest nicht mehr nur gegen (nationale) politische Entscheidungsträger, sondern verstärkt auch gegen einzelne Unternehmen oder ganze Branchen. Unternehmen haben nicht nur