El smartphone en la inclusión digital del adulto mayor

Abstract

En el mundo actual, donde la población envejece mientras la tecnología avanza rápidamente, se explora el potencial del smartphone como herramienta para impulsar la inclusión digital del adulto mayor, mejorando su calidad de vida al favorecer las condiciones propicias para su bienestar personal y social. En tal contexto se realizó una intervención metodológica cualitativa por dos semanas con seis clases remotas para diez participantes (distribuidos en tres ciudades distantes, entornos urbano y rural) divididos en dos grupos de cinco, con materiales de repaso en YouTube y WhatsApp para abordar logros, dudas y asesorías, con el objetivo de impulsarlos a desarrollar habilidades digitales para aprender a aprender de manera autónoma. Los participantes fueron mujeres mayores de 55 años y menores de 70 años, con estudios completos de educación superior, acceso a Internet y su propio smartphone, al cual le daban uso predominantemente básico para llamadas telefónicas y mensajería instantánea textual y de imágenes. Como resultado, el incremento del dominio de competencias digitales abordadas en el curso fue del 37% en promedio, y por áreas específicas: uso básico del celular (16%), botón de pánico (69%), WhatsApp (15%), correo electrónico (22%), almacenamiento en nube (38%), accesibilidad (50%), lectores de pantalla (69%), búsqueda de información (50%), YouTube (53%), PlayStore (40%) y apps bancarias (31%). Se concluyó que configurar opciones de accesibilidad personalizadas, configurar el botón de emergencia, usar aplicaciones móviles en actividades cotidianas; y, aprender a aprender con autonomía usando smartphone e Internet, impulsó la inclusión digital del adulto mayor participante en la investigación.