SOLUÇÕES INSTANTÂNEAS E PADRONIZADAS UTILIZANDO A GESTÃO DO CONHECIMENTO: UMA ABORDAGEM QUANTO ÀS FORMAS DE DEMISSÃO

Abstract

O objetivo principal com este estudo foi realizar uma discussão crítica dos aspectos relativos à aplicação de soluções instantâneas e de forma padronizada na empresa para a solução de conflitos organizacionais. Para tal, a estratégia adotada foi realizar uma interpretação do contexto de relações organizacionais retratadas no filme Up in the air. Para essa interpretação, fundamentalmente, utilizaram-se conceitos da teoria organizacional. Foram escolhidas três principais dimensões de análise: formas convencionais, contraditórias e os diferentes contextos de demissão. Essas formas permitiram a realização da abordagem ao filme, e, sob esse prisma, foi realizada a discussão, construído o mapa conceitual e o modelo conceitual da pesquisa e, posteriormente, discutidos os achados, sempre se procurando identificar a relação entre estes e a teoria organizacional. Utilizou-se neste estudo a revisão sistemática de literatura, escolhida depois de assistido o filme e a partir da reflexão sobre as anotações da síntese. Realizou-se, ainda, a combinação do modelo de análise de filmes proposto por Denzin e Lincoln (2005), que permitiu elaborar uma lista de dimensões ou habilidades possíveis de serem discutidas e posterior associação com a seleção dos artigos em periódicos de fator de impacto relevante, o que culminou na construção do modelo conceitual do trabalho. Além disso, foi utilizada uma metodologia para a apresentação visual dos conceitos-chave por meio de um diagrama hierárquico, o mapa conceitual, que permitiu o melhor entendimento das principais palavras/conceitos-chave. Os principais resultados do estudo estão vinculados à discussão da aplicação dos conceitos extraídos do filme sob a ótica da teoria organizacional e promovem a reflexão entre o observado no filme e as formas de se evitar o caos organizacional. Palavras-chave: Demissão. Formas tradicionais. Formas contraditórias. Soluções padronizadas.