Planificación Estratégica y Estilos de Gestión de Crisis en las Organizaciones Empresariales: una Revisión de la Literatura

Abstract

Este estudio examinó la influencia de la planificación estratégica y estilos de gestión de crisis en las organizaciones empresariales. El enfoque adoptado es teórico-transversal porque se evaluó con base en la literatura existente. El resultado de los hallazgos reveló que el direccionamiento y la planificación estratégica ha mejorado la gestión de la crisis. También, cualquier estilo de gestión de crisis aplicado en una catástrofe o pandemia determinará si la destrucción será un desastre menor o mayor. Por último, la organización que emplea un enfoque estratégico para el estilo de gestión de crisis será proactiva en la gestión de crisis. Para que cualquier organización pueda atravesar la crisis con una pérdida mínima debe incorporar un enfoque estratégico para la gestión de crisis y también establecer un equipo estratégico de gestión de crisis que pueda encargarse de la misma en el menor tiempo posible. Finalmente, los empleados deben ser entrenados y retenidos sobre el efecto positivo y negativo de la crisis; no obstante, deben ser sensibilizados sobre cómo adaptarse a las circunstancias cambiantes que pueden ocurrir antes, durante y después de la crisis.