ASSÉDIO MORAL: OCORRÊNCIAS NAS RELAÇÕES DE TRABALHO DA ENFERMAGEM

Abstract

A violência no trabalho é apontada como um problema crescente na saúde pública em nível mundial. Nas relações de trabalho na Enfermagem este fenômeno vem aumen-tando de forma significativa e os funcionários expostos a este tipo de violência acabam desestabilizando, interferin-do na sua assistência para com o paciente, familiares ou acompanhantes. (1) O assédio moral é uma forma de constrangimento, de violência, que ocorre no ambiente de trabalho, ou seja, é toda forma de conduta abusiva manifesta por comporta-mento, palavra, atos, gestos, escritos que possam trazer dano à personalidade, à dignidade ou à integridade física ou psíquica de uma pessoa, pôr em perigo seu emprego, ou degradar o ambiente de trabalho. (2,3) As consequências acentuadas do assédio moral são o estresse e a ansiedade, destes decorrem as perturbações físicas e repercussões psicológicas desencadeando doen-ças psicossomáticas e danos desastrosos na esfera emo-cional, pois a violência moral, ocorre sempre precedida da dominação psicológica do agressor e da submissão forçada da vítima, geralmente nasce com pouca intensidade, como algo inofensivo, mas que tem acarretado consequências acentuadas no desempenho laboral, vida social, familiar e principalmente no estado de saúde do indivíduo. (4-7) Dessa forma, o assédio moral, na enfermagem pode causar perda de interesse pelo trabalho e do prazer de tra-balhar, gerar desestabilidade emocional e provocar doen-ças e agravar as já existentes. Tipos mais comuns de assédio ou dano moral nas re-lações de trabalho pode ser caracterizado como vertical descendente, vertical ascendente, horizontal e assédio moral organizado. Considera-se o tipo mais comum o vertical descendente, que é aquele quando o agressor é um superior hierárquico, isto, devido ao poder disciplinar que o mesmo possui diante o subordinado. (8) O assédio moral horizontal normalmente ocorre entre os funcionários que ocupam a mesma posição dentro da empresa, um exemplo disto é a competitividade, quando o funcionário atinge uma meta e debocha do outro que não conseguiu atingir. (8,9) Já o assédio do tipo vertical ascendente embora raro de ser visualizado na prática, ocorre quando o funcionário hierarquicamente superior é assediado por um inferior. Na maioria das vezes, o funcionário usa de chantagem para com seu superior para obter vantagem. Comuns em em-presas competitivas o assédio organizado acontece quan-do as empresas estimulam seus funcionários a disputarem entre si propagando o medo, por meio de ameaças. (9) Sob essa ótica, surge o interesse de realizar o estudo, op-tando por estudar o assédio moral nas relações de trabalho na Enfermagem, justificado pela experiência pessoal da au-tora, e o déficit de difusão e conhecimento sobre o assunto. Desse modo, o objetivo geral deste estudo é identificar a ocorrência de assédio moral vivenciado por profissionais de nível médio em Enfermagem, que estão em fase de gra-duação em Enfermagem. MÉTODOS Trata-se de uma pesquisa observacional, transversal, de abordagem quantitativa, com realização de estudos esta-tísticos que identificou a ocorrência de assédio moral vi-venciado por profissionais de nível médio em Enfermagem, e que estão em fase de graduação em Enfermagem. A pesquisa foi realizada em uma instituição de ensi-no superior localizada no centro-oeste do estado de São Paulo. A população deste estudo foi composta de estudan-tes de graduação em Enfermagem que fossem profissio-nais de Enfermagem em nível médio (Auxiliares e Técnicos de Enfermagem). A amostra, de caráter aleatório por conveniência, foi definida pela aceitação voluntária de participação. Dos 121 (100,0%) alunos matriculados, 40 (33,1%) aceitaram par-ticipar da pesquisa e destes, 14 (11,6%) eram Auxiliares e Técnicos de Enfermagem. A coleta de dados ocorreu no primeiro semestre de 2019. Em um primeiro momento, foi realizada identifica-ção e caracterização dos estudantes universitários que possuem curso médio de Enfermagem, por meio de ques-tionário semiestruturado elaborado pelos autores, com questões sobre dados sociodemográficos e histórico pro-fissional de trabalho na Enfermagem. Aos que afirmaram possuir curso de auxiliar e/ou téc-nico de Enfermagem e histórico de experiência profissio-nal na Enfermagem, foram convidados a responderem o Questionário sobre Assédio Moral, que propõe avaliar a existência, intensidade, frequência e consequências de condutas de assédio moral nos trabalhadores. O Questionário sobre Assédio Moral, é constituído por treze sub dimensões de análise, organizadas em sete dimen-sões: Ataques laborais, Ataques às relações sociais, Ataques à saúde mental, Ataques físicos, Ataques verbais, Ataques raciais, religiosos ou políticos, e Ataques sexuais. (10) Os dados coletados foram tabulados em planilhas, no software Excel da Microsoft, e realizou-se análise estatísti-ca descritiva, que proporcionou compreender as frequên-cias absoluta e relativa, por meio do programa Statistical Package for Social Sciences (SPSS), versão 20.0.