Peran Country of Origin dan Loyalitas Merek Terhadap Niat Beli Ulang

Abstract

Dalam penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor-faktor yang bisa mempengaruhi niat beli ulang, diantaranya adalah country of origin dengan mediasi loyalitas merek. Dalam penelitian ini, meneliti pada pruduk Starbucks.Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Starbucks di Kota Semarang dengan menggunakan teknik purposive sampling yang memiliki kriteria sample pada konsumen yang telah mengkonsumsi produk Starbucks. Dalam penelitian ini, menggunakan instrumen berupa kuesioner. Uji validitas intrumen menggunakan analisis faktor, lalu untuk uji reliabilitas menggunakan Alpha Cronbach. Setelah itu data yang terkumpul dianalisis oleh metode analisis regresi berganda dan pengukuran mediasi dengan meggunakan Sobel Test. Hasil pengujian menunjukan bahwa country of origin berpengaruh positif terhadap loyalitas merek. Namun country of origin tidak berpengaruh terhadap niat beli ulang. Loyalitas merek berpengaruh positif terhadap niat beli ulang dan mampu memediasi sempurna antara country of origin dan niat beli ulang.