Kinerja Pendamping Program Keluarga Harapan (PKH) Di Kota Bandar Lampung

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui tingkat kinerja pendamping Program Keluarga Harapan (PKH) di Kota Bandar Lampung serta menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhinya. Penelitian dilakukan pada bulan Februari-Maret 2020 dengan responden sebanyak 104 pendamping PKH di Kota Bandar Lampung. Metode analisis menggunakan analisis deskriptif dan kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa pendamping telah melakukan tugasnya sesuai dengan prosedur.  Secara keseluruhan tingkat kinerja pendamping PKH di Kota Bandar Lampung berada pada klasifikasi.  Terdapat pendamping yang tidak memantau tingkat kehadiran KPM PKH pada komponen yang mereka akses, serta terdapat pendamping yang tidak melakukan pendataan perubahan informasi KPM PKH dampinganya. Hal tersebut disebabkan oleh kurangnya keseriusan dan keinginan pendamping dalam melaksanakan tugas-tugasnya tersebut. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara tingkat pendidikan non formal, motivasi, disiplin kerja, lingkungan kerja, serta persepsi insentif pendamping terhadap tingkat kinerja pendamping.  Semakin tinggi tingkat pendidikan non formal, motivasi, disiplin kerja, lingkungan kerja, dan persepsi terhadap insentif pendamping maka semakin tinggi tingkat kinerja pendamping PKH di Kota Bandar Lampung.