Pengaruh Lokasi, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Jasa Wafi Laundry di Kota Bengkulu

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui adakah pengaruh lokasi, harga, dan promosi terhadap keputusan penggunaan jasa layanan Wafi Laundry di Kota Bengkulu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menyebarkan kuesioner. Penelitian ini merupakan penelitian pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah pelanggan Wafi Laundry, 160 sampel yang dipilih untuk mewakili pelanggan Wafi Laundry. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini menggunakan SPSS 22. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa layanan Wafi Laundry; 2) harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa layanan Wafi Laundry; 3) promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa layanan Wafi Laundry; dan 4) lokasi, harga, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan penggunaan jasa layanan Wafi Laundry.