Prácticas del talento humano socialmente responsables en las medianas y grandes empresas de Ibagué, Colombia

Abstract

La gestión de las personas en las organizaciones requiere de una responsabilidad social y humana con sus colaboradores para el cumplimiento, no solo de los objetivos estratégicos y competitivos de las empresas, sino también para garantizar el bienestar y la calidad de vida de sus empleados. Las organizaciones, para asegurar una responsabilidad social interna, se apoyan en las prácticas del talento humano socialmente responsables, que son aquellas acciones que lleva a cabo la empresa para atraer, desarrollar, motivar y retener a los colaboradores. En este sentido, el propósito del estudio que dio origen a este artículo fue analizar las prácticas del talento humano socialmente responsables en las medianas y grandes empresas industriales y de servicios de Ibagué. La investigación fue de carácter cuantitativo, usando para el efecto técnicas de estadística descriptiva y multivariada. La muestra fue de 70 empresas, y fue seleccionada a través de un muestreo aleatorio estratificado a partir de una población de 85 organizaciones. A dicha muestra se le aplicó un cuestionario estructurado. Entre los resultados de esta investigación se destaca que, si bien la mayoría de estas organizaciones aplican conceptos relacionados con la responsabilidad social interna, y con las prácticas humanas socialmente responsables, aún les falta mucho por hacer en este sentido. Hay variables críticas que no reciben la atención requerida, entre ellas, la promoción, capacitación y desarrollo profesional de sus empleados,el equilibrio de la vida laboral-familiar, la discriminación de las mujeres y de la población discapacitada.Managing people in organizations requires social and human responsibility towards their employees, not only to achieve the strategic and competitive objectives of the companies but also to ensure the well-being and quality of life of their staff. To ensure internal social responsibility, organizations rely on socially responsible human resource practices, which are actions taken by the company to attract, develop, motivate, and retain employees. In this context, the purpose of the study that gave rise to this article was to analyze socially responsible human resource practices in medium and large industrial and service enterprises in Ibagué. The research was quantitative, utilizing techniques of descriptive and multivariate statistics. The sample consisted of 70 companies, selected through stratified random sampling from a population of 85 organizations. A structured questionnaire was administered to the selected sample. The results of this research highlight that, although most of these organizations apply concepts related to internal social responsibility and socially responsible human practices, there is still much work to be done inthis regard. There are critical variables that do not receive the required attention, including promotion, training, and professional development of employees, work-life balance, discrimination against women, and disabled populations.A gestão de pessoas nas organizações exige uma responsabilidade social e humana em relação aos seus colaboradores, não apenas para cumprir os objetivos estratégicos e competitivos das empresas, mas também para garantir o bem-estar e a qualidade de vida dos funcionários. Para garantir a responsabilidade social interna, as organizações se apoiam em práticas de gestão de recursos humanos socialmente responsáveis, que são ações realizadas pela empresa para atrair, desenvolver, motivar e manter os colaboradores. Nesse contexto, o objetivo do estudo que deu origem a este artigo foi analisar as práticas de gestão de recursos humanos socialmente responsáveis em médias e grandes empresas dos setores industrial e de serviços em Ibagué. A pesquisa teve uma abordagem quantitativa, utilizando técnicas de estatística descritiva e multivariada. A amostra foi de 70 empresas, selecionadas por meio de uma amostragem aleatória estratificada a partir de uma população de 85 organizações. Foi aplicado um questionário estruturado a essa amostra em questão. Entre os resultados desta pesquisa, destaca-se que, embora a maioria dessas organizações aplique conceitos relacionados à responsabilidade social interna e às práticas de gestão de recursos humanos socialmente responsáveis, ainda há muito a ser feito nesse sentido. Existem variáveis críticas que não recebem a atenção necessária, como promoção, capacitação e desenvolvimento profissional dos funcionários, equilíbrio entre trabalho e vida familiar, bem como a discriminação de mulheres e pessoas com deficiência.