Analisis Risiko Teknologi Informasi Aplikasi CATTER PDAM Kota Salatiga Menggunakan ISO 31000

Abstract

Catat Meter (CATTER) merupakan sistem pencatatan stand meter air pelanggan pada PDAM Kota Salatiga. Aplikasi Catat Meter membantu perusahaan dalam proses memasukan data stand meter air pelanggan pada setiap harinya dan memepermudah dalam pelaporan tagihan air warga Kota Salatiga. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode ISO 31000 yang merupakan sebuah framework yang digunakan sebagai pedoman penerapan manajemen analisis risiko yang memilki beberapa tahapan yaitu tahap pertama penilaian risiko (risk assessment) yang terdiri dari 3 tahapan yaitu identifikasi risiko (risk identification), analisis risiko (risk analyst), evaluasi risiko (risk evaluation). Tahapan selanjutnya adalah perlakuan risiko (risk threatment). Terdapat  4 kemungkinan risiko yang termasuk dalam tingkatan high, 13 kemungkinan yang termasuk dalam tingkatan medium, dan 9 kemungkinan risiko yang termasuk dalam tingkatan low. Permasalahan yang muncul adalah kurangnya proses maintenance pada asset yang dimiliki oleh aplikasi Catat Meter yang belum dilakukan secara optimal. Dengan menerapkan risk reduction perusahaan mampu meminimalisir kemungkinan risiko dan dampak yang ada.