La Función de la Inteligencia Artificial en el Progreso de la Gestión del Talento Humano: Una Perspectiva Fundamentada en la Automatización de Procesos

Abstract

Este artículo explora el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la gestión del talento humano, enfocándose en automatización de procesos clave: selección de personal, evaluación del rendimiento y capacitación. El estudio tiene como objetivo analizar cómo la IA mejora la eficiencia y precisión en estos procedimientos, favoreciendo decisiones más objetivas y reduciendo sesgos humanos. La investigación se basa en una revisión sistemática de bibliografica académicas reciente sobre la implementación de la IA en recursos humanos, con especial atención en las organizaciones de América Latina. Los resultados indican que la IA ha optimizado la selección de personal, incrementando la exactitud y objetividad en el proceso. También ha permitido una personalización más efectiva de los programas de capacitación, ajustándolos mejor a las necesidades y habilidades individuales. Además, ha acelerado la toma de decisiones estratégicas. Sin embargo, se identifican desafíos, como la resistencia organizacional al cambio y preocupaciones éticas relacionadas con la privacidad de los datos. Se concluye que, aunque la IA ofrece importantes beneficios en eficiencia y equidad, su implementación debe ser manejada con cautela. Se recomienda que las organizaciones inviertan en capacitación continua y establezcan políticas claras sobre el uso ético de la tecnología para maximizar sus ventajas, manteniendo un ambiente laboral inclusivo y humano.