Telecuidado à pessoa idosa: ações de acolhimento durante a pandemia da COVID-19

Abstract

As medidas de contenção da propagação do coronavírus no mundo todo tem exigido adaptações na rotina das pessoas, principalmente as pertencentes aos grupos de risco, com maiores fragilidades em relação à saúde. Entre as estratégias para amenizar os efeitos da propagação do vírus está o isolamento social. Porém, essa estratégia pode causar complicações emocionais, em que algumas das alternativas disponíveis para oferecer apoio aos cuidados em saúde e qualidade de vida à população, são os serviços de telecuidado, telemedicina e telessaúde. O presente relato de experiência visa apresentar um serviço de telecuidado à pessoa idosa desenvolvido pela universidade nos oito primeiros meses da pandemia. O telecuidado funcionou durante os dias de semana em horário comercial e atendeu 606 pessoas do município de Santa Cruz do Sul/RS.  O serviço buscou compreender parte da rotina e da realidade de centenas de pessoas com mais de 60 anos, sem envolver qualquer risco à sua saúde.