Prospective et typologie de forces de ventes externalisées

Abstract

Résumé Cet article propose de présenter les résultats d’une recherche, liés à la pratique de la vente par les forces de ventes externalisées qui est une forme très récente d’externalisation des ressources humaines. Plusieurs types de vente ont été répertoriés selon des contextes de vente et la présence d’incertitude ou non. Il ressort que certaines pratiques de vente sont externalisables et d’autres le seront probablement dans les années à venir.