Sistem Pakar Mendiagnosa Kerusakan Smartphone Android Menggunakan Metode Certainty Factor

Abstract

Perkembangan teknologi seperti smartphone adalah telepon internet enabled yang  menyediakan banyak fungsi dan manfaat untuk masyarakat luas, tidak hanya untuk SMS dan telpon saja tapi penguna dapat bebas melalukan pekerjaan, karna smarphone mudah di bawa kemana-mana dan juga praktis di bandingkan leptop. dan tetapi, hanya sedikit dari orang yang memakai smartphone yang peka akan masalah-masalah kerusakan pada smartphone, seperti terjadi kerusakan pada bagian hardware smartphone pada sistem IC Power, Display/Touch Screen, Batttyy rusak, Kerusakan LCD, speaker, dan lain-lain sehingga kebanyakan orang tidak sadar dan tidak perduli akan gejala kerusakan tersebut hingga smartphone tersebut benar-benar rusak. Untuk dapat memberikan suatu informasi tentang bagaimana mendeteksi jenis kerusakan dengan mengunakan aplikasi excel untuk mengetahui gejala dari kerusakan  dengan mengunakan kode dan rumus certanty factor ketidak pastian jika hasil positif degan presentase tingi maka bisa di katakan yakin dan jika hasil negatif degan presentase rendah maka bisa di katakan tidak pasti Seorang yang bukan pakar atau ahli menggunakan sistem pakar untuk meningkatkan kemampuan pemecahan masalah, sedangkan seorang pakar menggunakan sistem pakar untuk knowledge assistant.Ada dua bagian penting dalam sistem pakar, yaitu lingkungan pengembangan dan lingkungan konsultasi