Normas ISO en Gestión Sanitaria: Revisión Sistemática

Abstract

La evolución de la asistencia sanitaria ha sido consecuencia del desarrollo socioeconómico, que ha supuesto un rápido adelanto de la tecnología biomédica y del conocimiento científico con el consiguiente aumento de la esperanza de vida y de la calidad de las prestaciones y derechos de los pacientes. Esta investigación describe la situación de la implementación de las normas ISO 9001 en diversas áreas de Sanidad. El objetivo principal es conocer los estudios que hay acerca de la aplicabilidad de las normas ISO en gestión sanitaria desde su desarrollo en el ámbito empresarial.  Cuáles son las ventajas, sus limitaciones en el sector sanitario Metodología: Búsqueda bibliográfica en bases de datos como Web of Science, Pubmed, Cochrane, Science Direct, Google Académico limitándonos a estudios de tipo metaanálisis, revisiones sistemáticas y descriptivos a partir de enero de 2018 en todos los idiomas de todos los países y asociados al entorno sanitario. Resultados: Fueron incluidos 23 artículos con niveles de evidencia de A-B-C en la escala de OXFORD, cuyos resultados determinan una amplia aplicabilidad de las normas ISO en varios ámbitos del entorno sanitario Conclusión: La implementación de las normas ISO en el ámbito de gestión sanitaria  es positivo tanto para la gerencia, como para el personal y  el paciente. Su aplicabilidad en los diversos ámbitos sanitarios lo hacen ideal como normas de calidad, sin embargo, no cuentan con una base científica y no se relaciona con la medicina basada en evidencia que cada día es más importante en el ámbito sanitario