Que fatores afetam a satisfação e sobrecarga de trabalho em unidades da atenção primária à saúde?

Abstract

Objetivo: Analisar a produção científica acerca dos fatores associados à satisfação e sobrecarga de trabalho de profissionais que atuam na Estratégia Saúde da Família. Métodos: Trata-se de uma revisão da literatura, realizada em setembro de 2019 nas bases de dados LILACS, MEDLINE, CINAHL e WEB OF SCIENCE, sem limite temporal.  Resultados: Os fatores que se destacaram para que os profissionais se percebessem menos satisfeitos e sobrecarregados no trabalho foram: condições precárias de trabalho, dificuldade de relacionamento interpessoal com equipe de trabalho e gestão, e serem profissionais jovens que atuam em áreas mais pobres e com alto risco de violência. Os fatores associados à insatisfação e sobrecarga de trabalho acarretam prejuízos à saúde física e psíquica do trabalhador. Considerações finais: Profisisonais atuantes em Unidades de Atenção Primária à Saúde estão envolvidos em processos de trabalho que lhes trazem sofrimento físico e psíquico. Dessa forma, faz-se necessário a implementação de ações que visem a promoção da saúde do trabalhador de forma integral.