Integración entre el sistema last planner y el sistema de gestión de calidad aplicados en el sector de la construcción civil.

Abstract

La alta competitividad existente en sector de la construcción civil junto con el alto nivel de exigencias de los clientes, han llevado a las empresas a explorar e implementar mejoras en los procesos de producción para garantizar el cumplimiento de los plazos y la calidad establecida para los productos. Es por esa razón, que un gran número de empresas constructoras han adherido programas de mejoras en los procesos de construcción, siendo ellos, la implementación y certificación del sistema de gestión de calidad (SIG), junto con la estructuración del sistema de planificación y control de la producción Last Planner (LPS). En este contexto, este trabajo tiene como objetivo analizar la integración del LPS y el método de mejora continua del SIG en una obra colombiana. Inicialmente fue realizada una colecta de datos sobre implementación e integración entre los sistemas SIG e LPS. Luego, fueron entrevistados ingenieros gestores de los sistemas en la empresa identificando puntos negativos y positivos de la integración. Como resultado de este estudio de caso se concluye que la integración de los sistemas trae mejoras significativas en la calidad, tiempo y costo establecido para los proyectos.