Governança de TI na administração pública: o CIO entre a cruz e a espada

Abstract

A administração pública enfrenta intensa demanda de transparência de suas ações. Essa demanda representa anseios da sociedade e é praticada por órgãos de controle como o Tribunal de Contas da União (TCU), por exemplo. Os gestores públicos se esmeram para atender às demandas, definindo e implementando mecanismos de governança que atendam às exigências regulatórias, em meio à rotina da gestão pública, plena de desafios. Na perspectiva da sociedade, no entanto, seriam esse esforço e os resultados decorrentes suficientes e satisfatórios para atender às suas demandas?