L'interaction du chercheur avec son terrain en recherche-action : deux cas d'accompagnement individuel des managers

Abstract

L’interaction du chercheur avec son terrain en recherche-action : deux cas d’accompagnement individuel des managers Dans cet article, nous traitons de l’apport des théories de l’École de Palo Alto pour aborder l’influence de l’action d’un chercheur sur son objet de recherche. Après une présentation de la démarche de recherche se positionnant dans une épistémologie interprétativiste tout en procédant par recherche-action, notre objectif est d’apporter des éléments de réponse aux problématiques de l’impact de l’activité du chercheur sur les dynamiques organisationnelles, en nous appuyant sur deux études de cas d’accompagnement de responsables confrontés à des difficultés de management. Nous mettons ainsi en évidence le rôle de la résonance entre les dynamiques d’interaction instaurées entre le chercheur-acteur et le demandeur d’aide et celles posant problème entre le demandeur et son environnement professionnel, tout en soulignant que l’évolution constatée dans les premières favorise l’enclenchement d’un processus de résolution dans les secondes. Notre principal apport est ainsi de présenter deux cas où non seulement l’influence du chercheur sur son terrain n’est pas un biais mais elle représente un support pour identifier les phénomènes à l’œuvre dans les situations professionnelles.