Avaliação da sobrecarga de trabalho na equipe de enfermagem e o impacto na qualidade da assistência

Abstract

A sobrecarga de trabalho permeia como assunto constante de debates, por causar prejuízo tanto para os profissionais quanto para os pacientes por eles assistidos. Diante da relevância da temática, o trabalho tem por objetivo: refletir sobre as perspectivas atuais no contexto da avaliação da sobrecarga da equipe de enfermagem e o impacto na qualidade da assistência prestada aos pacientes. Estudo teórico- reflexivo, descritivo, de abordagem qualitativa, o qual foi construído através da exploração bibliográfica acerca da temática. Após leitura foram designados dois eixos norteadores para reflexão da temática. Observa-se que existe a implementação de políticas de saúde relacionados à temática, assim como instrumentos que podem auxiliar na avaliação da sobrecarga, porém verifica-se que existe uma necessidade de um olhar direcionado ao trabalhador e suas necessidades, porque a sobrecarga está associada à prejuízos no que se refere a segurança do paciente e a qualidade na assistência. Para tanto, observa-se que para uma boa assistência, com o mínimo aceitável de erros, faz-se necessário instituições hospitalares que promovam condições de trabalho, com eficiência em recursos físicos e humanos e processos institucionais coesos para um exercício seguro.