Marketing digital y sus estrategias: análisis documental de herramientas contemporáneas

Abstract

El marketing permite el desarrollo de las empresas y ofrece opciones para mantener lazos con los clientes. Este estudio se realiza bajo la metodología PRISMA, enfocada en analizar estrategias de marketing empleadas en el entorno empresarial actual. El objetivo fue identificar las herramientas contemporáneas más relevantes, evaluando su impacto y aplicación. Se consultaron 98 artículos publicados entre 2018 y 2024, seleccionados de bases de datos relevantes como Scopus y Scielo. Los procedimientos de inclusión consideraron estudios revisados por pares, publicados en inglés o español, y centrados en marketing, entre ellos el digital; se excluyeron trabajos no empíricos y no revisados por pares. Los resultados revelan estrategias clave como marketing de contenidos y social media marketing, subrayando la importancia de su integración para la competencia empresarial. Se concluye que el éxito en marketing depende de la adaptación continua y la combinación de diversas herramientas, recomendando mayor investigación sobre nuevos modelos