DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL DEL INSTITUTO DE POSGRADO DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

Abstract

Los Sistemas de Información Documental constituyen un importante recurso dentro de las instituciones en virtud de garantizar, no sólo la organización de la documentación generada por las funciones que le están conferidas, permitiendo la captación de información externa a la institución. La documentación es un recurso fundamental para las organizaciones, por esta razón suele ubicarse en el nivel de otros como los recursos humanos, materiales y económicos. De allí nace la necesidad de desarrollar un diagnóstico de la gestión documental llevada a cabo por el Instituto de Posgrado de la Universidad Técnica de Manabí para el desarrollo de un sistema de gestión basado en la norma la norma ISO 15489. Esta investigación se logró por medio de la aplicación de métodos e instrumentos de recolección de información de campo como es el caso de la escala de Likert por medio del que se determinó las falencias en la gestión de documentos del Instituto de Posgrado de la Universidad Técnica de Manabí siendo que los protocolos de almacenamiento y archivo de información vital y sensible, de la misma manera es necesario que el proceso de manejo documental deba reajustarse una nueva normativa misma que se base en la Norma ISO 15489 por medio de la que sea posible reglamentar la organización y conservación de los documentos. Palabras clave: Gestión de documentos, Sistema de Gestión Documental, Principios de la gestión documental.