Evaluación del desempeño: factor clave en la competitividad laboral

Abstract

Recibido: 26 de septiem-bre de 2016 Aceptado: 15 de diciembre de 2016 Resumen L a finalidad de esta in-vestigación es analizar el sistema de evalua-ción del desempeño como factor clave en la competitividad laboral del personal adminis-trativo de la empresa Macu-to, ca, dedicada a la venta de prendas de vestir, ubicada en la ciudad de Valencia, estado Carabobo, en Venezuela. Para esta corporación es absolu-tamente necesario encontrar alternativas que permitan al talento humano desarrollarse como personas y profesiona-les competitivos en el merca-do laboral. La investigación es de campo, tipo descriptivo, con apoyo documental. La población objeto de estudio está conformada por veinte personas pertenecientes a las unidades administrativas de la empresa y, por consiguien-te, la muestra, de tipo censal, quedó conformada por el total de la población. Para la reco-lección de la información, se aplicó un cuestionario de tipo dicotómico, validado por tres expertos en el área. A manera de conclusión, la situación actual del proceso de evaluación del desempeño del personal de la compañía presenta debi-lidades por carencia de actua-lizaciones y, en consecuencia, los datos recabados no tienen la credibilidad esperada. Ade-más, no existen manuales de