PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UNIVERSIDADES: ESTUDO NO PERU

Abstract

O planejamento estratégico é um processo contínuo, baseado na realidade interna e externa da organização. Para realizá-lo, é fundamental elaborar ações que permitam seu desenvolvimento no futuro. Neste estudo de caso, analisou-se o contexto de uma reconhecida Faculdade de Ciências Políticas e Jurídicas de uma universidade privada localizada em Arequipa (Peru). Assim, foram analisados documentos institucionais, além de realizadas entrevistas e surveys. A partir deles, foram adotadas sete matrizes de ampla utilização que auxiliaram a formulação de uma matriz de decisão final. Portanto, tornou-se possível a implementação de estratégicas de atração e manutenção estudantes com excelentes níveis de formação.