EFEKTIVITAS PENGOLAHAN DATA PENGURANGAN PBB-P2 DALAM PELAYANAN PBB-P2 DI KOTA TANGERANG

Abstract

Penelitian ini akan membahas masalah “Efektivitas Pengolahan Data Pengurangan PBB-P2 dalam Pelayanan PBB- P2 (Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan) di Kota Tangerang”. Dengan dasar permasalahan ini peneliti bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Pengolahan Data Pengurangan PBB-P2 dalam pelayanan PBB-P2 di Kota Tangerang dengan cara menggunakan metode penelitian kualitatif dengan melakukan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Penelitian ini menghasilkan jawaban yang selama ini banyak dipertanyakan oleh pensiunan yang berada di Kota Tangerang perihal permohonan pengurangan PBB-P2, yang ternyata Wajib Pajak adalah elemen penting dalam proses persetujuan permohonan pengurangan ini, selama Wajib Pajak ini dapat memenuhi prosedur maka permohonan pengurangan PBB-P2 akan segera dikabulkan, dan pihak Bapenda sudah memberikan hasil yang sangat efektif dalam mengolah data pengurangan PBB-P2 ini sehingga pelayanan publik di Kota Tangerang akan semakin bertambah baik.