Sustentabilidade e supply chain management: o papel da logística reversa no descarte de medicamentos

Abstract

O objetivo desta pesquisa foi analisar o papel da logística reversa no descarte de medicamentos dentro do contexto da sustentabilidade e da gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management). O estudo adotou uma metodologia exploratória qualitativa com treze profissionais da cadeia de suprimentos de uma rede farmacêutica de um município brasileiro. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e posteriormente analisados utilizando a técnica da análise do discurso. Diante da análise realizada sobre o processo de logística reversa de medicamentos na rede farmacêutica em estudo, foi possível evidenciar a importância dessa prática para a sustentabilidade ambiental, responsabilidade social corporativa e eficiência operacional. A coleta de dados revelou uma abordagem abrangente na coleta, manipulação e destinação dos medicamentos, ressaltando a necessidade de estratégias institucionais e envolvimento da comunidade para garantir a eficácia do processo. Verificou-se a existência de uma infraestrutura organizada e estruturada para lidar com os medicamentos coletados, enfatizando a importância do planejamento prévio, rastreabilidade e conformidade com regulamentações ambientais e de saúde pública. Os relatos dos profissionais destacaram a contribuição da logística reversa para a redução do impacto ambiental, preservação dos recursos naturais e promoção da responsabilidade social corporativa, fortalecendo a imagem e reputação da empresa e evidenciando um compromisso tangível com a proteção ambiental e bem-estar da sociedade. Essa percepção ressalta o potencial de diferenciação competitiva e abertura para oportunidades de negócios sustentáveis, destacando que a logística reversa não é apenas uma obrigação regulatória, mas sim uma oportunidade estratégica para as empresas demonstrarem liderança, responsabilidade e compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar social.