Mudança Organizacional sob Diferentes Percepções: o Caso da Adesão de um Hospital Universitário a EBSERH

Abstract

Em 2011 o Governo Federal criou a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), para reestruturar os hospitais universitários. A partir disso, várias instituições aderiram à gestão pela empresa, incluindo a organização de estudo em 2015 após aprovação do Conselho da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Este artigo objetiva compreender as percepções dos trabalhadores do Hospital Universitário (HU/UFSC) em relação à mudança organizacional no mesmo. A pesquisa é caracterizada como estudo de caso, de natureza qualitativa e descritiva. A coleta de dados consistiu em entrevistas e observação não-participante, com a utilização de análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa são demonstrativos de que a adesão à EBSERH foi complexa e desafiadora, as quais trouxeram diferentes reações e resistências à mudança. Houve também pouca avaliação efetiva do processo por parte dos gestores, dada a comunicação limitada entre os envolvidos.