Características do Temperamento e suas Influências no Comportamento do Consumidor

Abstract

O presente artigo tem como objetivo verificar a existncia de diferenas entre agrupamentos de pessoas com temperamentos semelhantes em relao ao seu comportamento de consumo, que sejam significativas para elucidar que as caractersticas do temperamento influenciam o comportamento de consumo das pessoas. Para chegar a esse objetivo foram aplicados, a uma amostra 167 pessoas, o questionrio Keirsey Temperament Sorter II a fim de identificar as caracteristicas do temperamento dos indivduos e um questionrio contendo 30 perguntas relacionadas aos construtos racionalidade, materialismo, compulsividade, simbolismo e emoo. Aps esse levantamento foi aplicada a tcnica de anlise fatorial para reduo do nmero de variveis e confirmao dos construtos. Por meio dos fatores criados, a partir dessa anlise, foram definidos quatro agrupamentos de individuos com temperamentos semelhantes. A partir desses agrupamentos, foi calculada as mdias para cada grupo de acordo com os construtos e analisadas as diferenas entre eles em relao s caracteristicas do temperamento e o comportamento de consumo. Verificou-se que grupos com caracteristicas racionais de temperamento so menos emocionais em suas decises e menos compulsivos no processo de compra; o grupo com caractersticas mais emocionais no temperamento eram mais compulsivos no processo de compra. Dessa forma, pode-se concluir que o temperamento exerce influncia significativa no comportamento de compra dos individuos. DOI: 10.5585/remark.v10i2.2256